- ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Realizar un pedido en Rabibsmat es rápido y sencillo. Simplemente navegue por nuestro sitio web, seleccione los productos que desea comprar y agréguelos a su carrito. Cuando esté listo para completar su compra, vaya a la página de pago y siga las indicaciones para ingresar sus detalles de envío y pago. Una vez confirmado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otras plataformas seguras de pago en línea. Tenga la seguridad de que todas las transacciones en nuestro sitio web están cifradas y procesadas de forma segura.
- Cuanto tiempo tarda el envio?
Los tiempos de envío pueden variar según su ubicación y el producto específico. Nos esforzamos por procesar y enviar pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles. Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento para controlar el progreso de su entrega. Para obtener información más detallada, consulte nuestra Política de envío.
- ¿Ofrecen transporte marítimo internacional?
Sí, ofrecemos envío internacional a países seleccionados. Durante el proceso de pago, podrá ver si su país es elegible para el envío. Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas aduaneras o derechos de importación adicionales, y es responsabilidad del cliente cubrir estos cargos.
- ¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si recibe un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido y lo ayudaremos con el proceso de devolución o cambio. Para más detalles, por favor consulte nuestra política de devoluciones.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el progreso de su entrega y estimar la fecha de entrega prevista.
- ¿Cómo puedo comunicarme con su equipo de atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas.